مرکز پشتیبانی همیار
مرکز پشتیبانی همیار

مرکز پشتیبانی همیار

Hamyar Help Center

سوالات متداول همیار پلاس

  • همیار پلاس چیست؟

همیار پلاس یک برنامه چند کاربردی ساخته و طراحی شده همیار می باشد.


  • آیا همیار پلاس رایگان است؟

بله استفاده از این برنامه برای تمامی مردم رایگان است.


  • همیار چگونه کار می کند؟

تمام سیستم ها و سرور های همیار بر پایه (HSS (Hamyar Support Service  اجرا می شوند.


  • O products چیستند؟

محصولات O محصولاتی جداگانه از همیار هستند که بصورت اختصاصی در این برنامه تعبیه شده اند.


  • آیا همیار امن است؟

بله؛ محصولات همیار از سپر امنیتی اختصاصی استفاده می کنند.


  • سپر امنیتی چگونه باعث امنیت همیار می شود؟

این سیستم رمزگذاری شده با استفاده از پچ های امنیتی و سرویس اطلاع رسانی و شناسایی ویروس باعث امنیت این شبکه می شود.


  • سیستم همیار چگونه بروز می شود؟

بیشتر بروزرسانی های ما مربوط به رابط کاربری هستند و نیازی به نصب برنامه نیست اما ممکن است ما بروزرسانی های سخت افزاری هم ارائه کنیم که شما از این مورد مطلع خواهید شد.


  • پخش زنده همیار چیست؟

این بخش تمامی کانال های رادیویی و تلویزیونی ایران را بصورت پخش زنده ارائه می دهد.


  • چگونه هر لحظه به صفحه اصلی بر گردم؟

در صورتی که در خود برنامه هستید می توانید با لمس آیکون و یا ورود از بخش   به صفحه اصلی برگردید. در صورتی که در رابط کاربری اصلی برنامه نیستید با کلیک بر روی  می توانید به صفحه اصلی برنامه پیمایش کنید.


  • چگونه برنامه را اشتراک گذاری کنم؟

ابتدا بر روی    (سه نقطه بالای صفحه) کلیک کنید و سپس Shere را انتخاب کنید.


  • وبینار همیار چیست؟

وبینار فضایی مانند کنفرانس است با این تفاوت که بصورت مجازی و آنلاین با اعضا در ارتباط هستید.


  • رویداد همیار چیست؟

رویداد همیار پخش زنده یک طرفه است.


  • چگونه به رویداد و یا وبینار های همیار بپیوندم؟

 وارد باشگاه همیاران> وبینار شوید. مشاهده کامل توضیحات


  • چگونه یک وبینار در همیار برگزار کنم؟

کافیست از طریق ایمیل یک درخواست به ما ارسال کنید. اینجا کلیک کنید


  • خدمات بتا چیست؟

خدماتی هستند که بصورت آزمایشی قبل از انتشار عمومی در اختیار برخی افراد خاص قرار می گیرند.





در صورتی که هنوز پاسخ خود را پیدا نکرده اید می توانید به بخش چت آنلاین یا ایمیل مراجعه کنید